Syarat dan Ketentuan

Selamat datang di Remi 101. Syarat dan Ketentuan ("Ketentuan") ini merupakan perjanjian hukum antara Anda ("Pengguna", "Anda") dan PT Gemilang Digital Indonesia ("Perusahaan", "kami") yang mengatur penggunaan aplikasi Remi 101 ("Aplikasi", "Layanan", "Platform").

PENTING: Dengan mengunduh, menginstal, mendaftar, atau menggunakan Aplikasi, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui untuk terikat oleh Ketentuan ini. Jika Anda tidak menyetujui seluruh Ketentuan, Anda tidak diperkenankan menggunakan Layanan kami.

Pasal 1 - Penerimaan Ketentuan

1.1. Ketentuan ini berlaku efektif sejak Anda pertama kali mengakses atau menggunakan Aplikasi dan akan terus berlaku selama Anda memiliki akun aktif di Platform kami.

1.2. Kami berhak mengubah, memperbarui, atau merevisi Ketentuan ini sewaktu-waktu. Perubahan material akan diberitahukan melalui notifikasi dalam Aplikasi atau email. Penggunaan berkelanjutan setelah pemberitahuan dianggap sebagai penerimaan atas perubahan tersebut.

1.3. Ketentuan ini melengkapi dan harus dibaca bersamaan dengan Kebijakan Privasi kami yang tersedia di halaman terpisah.

Pasal 2 - Kelayakan dan Pendaftaran Akun

2.1. Persyaratan Usia

Anda harus berusia minimal 18 (delapan belas) tahun atau usia dewasa menurut hukum yang berlaku di wilayah tempat tinggal Anda untuk mendaftar dan menggunakan Remi 101. Dengan membuat akun, Anda menyatakan dan menjamin bahwa Anda memenuhi persyaratan usia ini.

2.2. Pembatasan Wilayah

Layanan Remi 101 ditujukan untuk pengguna di wilayah Republik Indonesia. Akses dari wilayah yang melarang permainan simulasi sejenis menjadi tanggung jawab sepenuhnya pengguna. Kami berhak membatasi akses berdasarkan lokasi geografis.

2.3. Pendaftaran Akun

Untuk membuat akun, Anda wajib memberikan informasi yang akurat dan lengkap meliputi:

• Nama lengkap sesuai identitas resmi
• Alamat email aktif yang dapat diverifikasi
• Nomor telepon seluler Indonesia yang valid
• Tanggal lahir yang sesuai dengan dokumen identitas
• Kata sandi yang memenuhi standar keamanan (minimal 8 karakter, kombinasi huruf dan angka)

2.4. Anda bertanggung jawab penuh untuk menjaga kerahasiaan kredensial akun. Segala aktivitas yang terjadi melalui akun Anda dianggap sebagai tindakan Anda sendiri. Laporkan segera ke tim dukungan jika mencurigai akses tidak sah.

2.5. Setiap individu hanya diperbolehkan memiliki satu (1) akun. Pembuatan akun ganda akan mengakibatkan penangguhan seluruh akun terkait.

Pasal 3 - Penggunaan yang Diperbolehkan dan Dilarang

3.1. Penggunaan yang Diperbolehkan

Anda dapat menggunakan Remi 101 untuk:

• Bermain permainan kartu remi dalam berbagai mode yang tersedia
• Berinteraksi dengan pemain lain melalui fitur sosial
• Berpartisipasi dalam turnamen dan event resmi
• Melakukan pembelian koin virtual melalui metode pembayaran yang disediakan
• Menukarkan koin dengan hadiah sesuai ketentuan program reward

3.2. Aktivitas yang Dilarang

Pengguna dilarang keras melakukan aktivitas berikut:

• Kecurangan: Menggunakan bot, script, cheat engine, exploit, atau perangkat lunak pihak ketiga untuk memanipulasi permainan
• Kolusi: Bekerjasama dengan pemain lain untuk curang dalam permainan
• Penyalahgunaan Bug: Mengeksploitasi bug atau celah sistem untuk keuntungan tidak sah
• Multi-Account: Membuat atau mengoperasikan lebih dari satu akun
• Jual-Beli Akun: Menjual, membeli, atau mentransfer akun ke pihak lain
• Penipuan: Melakukan phishing, scam, atau menipu pengguna lain
• Konten Terlarang: Mengunggah atau mendistribusikan konten SARA, pornografi, atau ilegal
• Pelecehan: Melakukan bullying, harassment, atau ancaman terhadap pengguna lain
• Spam: Mengirim pesan berulang atau promosi tidak relevan dalam chat
• Reverse Engineering: Mencoba mendekompilasi, memodifikasi, atau membuat karya turunan dari Aplikasi
• Gangguan Layanan: Mencoba merusak, membebani, atau mengganggu server dan infrastruktur

Pasal 4 - Mata Uang Virtual dan Transaksi

4.1. Pembelian Koin (Deposit)

Koin adalah mata uang virtual yang digunakan dalam Remi 101. Ketentuan pembelian:

• Minimum pembelian: Rp 15.000 (sekitar 15.000 koin)
• Maksimum pembelian harian: Rp 5.000.000
• Metode pembayaran: Transfer bank (BCA, BRI, Mandiri, BNI, CIMB), e-wallet (GoPay, OVO, DANA, ShopeePay, LinkAja), QRIS, virtual account
• Koin akan dikreditkan dalam 1-5 menit setelah pembayaran terverifikasi
• Pembelian bersifat final dan tidak dapat dikembalikan kecuali dalam kondisi tertentu yang diatur di Pasal 4.4

4.2. Penukaran Hadiah (Penarikan)

Koin dapat ditukarkan dengan hadiah melalui program reward dengan ketentuan:

• Minimum penukaran: 50.000 koin (setara Rp 50.000)
• Maksimum penukaran harian: 500.000 koin
• Tujuan penukaran: Transfer bank, e-wallet, pulsa, voucher belanja
• Waktu proses: 1x24 jam untuk e-wallet, 2x24 jam untuk transfer bank (hari kerja)
• Biaya administrasi: 5% dari nilai penukaran

4.3. Verifikasi Akun untuk Transaksi

Untuk melakukan penukaran hadiah, Anda wajib memverifikasi akun dengan menyerahkan:

• Foto KTP/SIM/Paspor yang masih berlaku dengan data jelas terbaca
• Foto selfie memegang dokumen identitas tersebut
• Bukti tagihan (listrik/air/telepon) atau rekening koran 3 bulan terakhir untuk verifikasi alamat
• Rekening bank atau akun e-wallet atas nama yang sama dengan identitas terdaftar

Proses verifikasi membutuhkan 1-3 hari kerja. Kami berhak menolak verifikasi jika dokumen tidak memenuhi syarat.

4.4. Kebijakan Pengembalian Dana

Pembelian koin dapat dikembalikan hanya dalam kondisi berikut:

• Kegagalan sistem yang menyebabkan koin tidak masuk setelah 24 jam dari konfirmasi pembayaran
• Pembelian ganda akibat kesalahan teknis (dengan bukti transaksi)
• Penutupan akun oleh kami tanpa pelanggaran dari pihak pengguna

Pengajuan pengembalian harus dilakukan dalam 7 hari dari tanggal transaksi dengan menyertakan bukti pembayaran.

Pasal 5 - Bonus dan Promosi

5.1. Ketentuan Umum Bonus

Berbagai bonus dan promosi mungkin tersedia dari waktu ke waktu. Setiap promosi memiliki syarat dan ketentuan khusus yang akan dijelaskan pada halaman promosi terkait. Ketentuan umum meliputi:

• Bonus tidak dapat diuangkan secara langsung
• Bonus dapat digunakan untuk bermain dan memenangkan koin tambahan
• Kami berhak membatalkan bonus jika terdeteksi penyalahgunaan
• Satu promosi hanya dapat diklaim sekali per akun kecuali dinyatakan lain

5.2. Persyaratan Turnover (Rollover)

Beberapa bonus memiliki persyaratan turnover sebelum koin hasil kemenangan dapat ditukarkan. Contoh:

• Bonus deposit 100%: Turnover 3x dari nilai bonus
• Bonus referral: Turnover 2x sebelum dapat ditukarkan
• Bonus event khusus: Sesuai ketentuan event masing-masing

Artinya, jika Anda menerima bonus 50.000 koin dengan turnover 3x, Anda harus memasang taruhan total 150.000 koin sebelum hasil kemenangan dapat ditukarkan.

5.3. Program Referral

Anda dapat mengundang teman untuk bergabung dengan kode referral unik. Untuk setiap teman yang mendaftar dan memenuhi syarat (deposit minimal Rp 25.000), Anda akan menerima bonus 10.000 koin. Pengguna yang memanipulasi program referral akan kehilangan seluruh bonus dan dapat dikenai sanksi akun.

Pasal 6 - Aturan Permainan

6.1. Hasil Permainan dan Keadilan

Semua permainan di Remi 101 menggunakan Random Number Generator (RNG) tersertifikasi untuk memastikan distribusi kartu yang adil dan acak. Hasil permainan ditentukan sepenuhnya oleh algoritma dan tidak dapat dimanipulasi oleh pihak manapun, termasuk kami.

6.2. Gangguan Teknis

Jika terjadi gangguan teknis (disconnection, crash, maintenance) selama permainan:

• Mode Kasual: Permainan dibatalkan, koin taruhan dikembalikan
• Mode Turnamen: Anda akan diberikan waktu 60 detik untuk reconnect. Setelah itu, sistem akan melanjutkan dengan auto-play atau mendiskualifikasi tergantung tahap turnamen
• Gangguan Sisi Server: Seluruh permainan yang terdampak dibatalkan, koin dikembalikan dalam 1x24 jam

6.3. Batas Taruhan dan Kemenangan

• Taruhan minimum per permainan: 100 koin
• Taruhan maksimum per permainan: 1.000.000 koin
• Kemenangan maksimum per hari: 10.000.000 koin
• Kami berhak menyesuaikan batas sewaktu-waktu dengan pemberitahuan terlebih dahulu

Pasal 7 - Penangguhan dan Penutupan Akun

Kami berhak menangguhkan sementara atau menutup permanen akun Anda jika:

1. Anda melanggar satu atau lebih ketentuan dalam Pasal 3.2 (Aktivitas yang Dilarang)
2. Terdeteksi aktivitas yang mengindikasikan kecurangan atau manipulasi
3. Anda memberikan informasi palsu atau menyesatkan saat pendaftaran atau verifikasi
4. Akun tidak aktif selama lebih dari 12 bulan berturut-turut
5. Diwajibkan oleh hukum atau perintah otoritas yang berwenang
6. Terdeteksi penggunaan dari wilayah yang dilarang
7. Anda berusia di bawah 18 tahun

Konsekuensi penangguhan atau penutupan akun:

• Saldo koin yang tersisa dapat disita tergantung tingkat pelanggaran
• Hadiah yang tertunda tidak akan diproses
• Data akun mungkin disimpan sesuai kebijakan retensi untuk keperluan hukum
• Anda tidak diperbolehkan membuat akun baru

Anda dapat mengajukan banding atas keputusan penangguhan dengan mengirim email ke [email protected] dalam waktu 14 hari. Keputusan banding bersifat final.

Pasal 8 - Hak Kekayaan Intelektual

8.1. Seluruh konten dalam Remi 101 APK termasuk namun tidak terbatas pada desain antarmuka, grafis, animasi, audio, teks, kode sumber, dan merek dagang merupakan milik eksklusif PT Gemilang Digital Indonesia atau pemberi lisensinya.

8.2. Anda diberikan lisensi terbatas, non-eksklusif, tidak dapat dipindahtangankan, dan dapat dicabut untuk menggunakan Aplikasi sesuai dengan Ketentuan ini. Lisensi ini tidak memberikan hak kepemilikan apapun atas Aplikasi.

8.3. Anda tidak diperbolehkan menyalin, memodifikasi, mendistribusikan, menjual, atau membuat karya turunan dari Aplikasi atau kontennya tanpa izin tertulis dari kami.

Pasal 9 - Batasan Tanggung Jawab

9.1. Layanan disediakan "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia" tanpa jaminan apapun, baik tersurat maupun tersirat.

9.2. Kami tidak bertanggung jawab atas:

• Kerugian yang timbul dari penggunaan atau ketidakmampuan menggunakan Layanan
• Akses tidak sah ke akun Anda akibat kelalaian menjaga kerahasiaan kredensial
• Kehilangan koin atau hadiah akibat pelanggaran Ketentuan oleh pengguna
• Tindakan pengguna lain yang merugikan
• Kegagalan jaringan internet atau perangkat di sisi pengguna
• Kerugian tidak langsung, insidental, konsekuensial, atau punitif

9.3. Dalam hal apapun, total tanggung jawab kami tidak akan melebihi jumlah yang Anda bayarkan kepada kami dalam 6 bulan terakhir atau Rp 1.000.000, mana yang lebih rendah.

Pasal 10 - Penyelesaian Sengketa

10.1. Setiap sengketa yang timbul dari atau berkaitan dengan Ketentuan ini akan diselesaikan terlebih dahulu melalui musyawarah dalam waktu 30 hari kalender.

10.2. Jika musyawarah tidak mencapai kesepakatan, sengketa akan diselesaikan melalui arbitrase yang diselenggarakan oleh Badan Arbitrase Nasional Indonesia (BANI) di Jakarta, sesuai dengan Peraturan BANI yang berlaku saat itu.

10.3. Keputusan arbitrase bersifat final dan mengikat kedua belah pihak. Biaya arbitrase ditanggung oleh pihak yang kalah, kecuali majelis arbitrase memutuskan lain.

10.4. Masing-masing pihak sepakat untuk tidak mengajukan gugatan class action dan akan mengajukan klaim secara individual.

Pasal 11 - Hukum yang Berlaku

11.1. Ketentuan ini diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia.

11.2. Jika ada ketentuan dalam perjanjian ini yang dinyatakan tidak valid atau tidak dapat dilaksanakan oleh pengadilan yang berwenang, ketentuan lainnya tetap berlaku sepenuhnya.

11.3. Kegagalan kami untuk menegakkan hak atau ketentuan dalam Ketentuan ini tidak dianggap sebagai pengabaian hak tersebut.

Pasal 12 - Informasi Kontak

Untuk pertanyaan, keluhan, atau informasi lebih lanjut mengenai Ketentuan ini, silakan hubungi:

Dengan menggunakan Remi 101, Anda mengakui telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh Syarat dan Ketentuan ini.